Hủy đơn hàng

Lỡ đặt hàng nhầm món, sau đó phải chờ chạy bàn tới thu tiền để báo hủy đơn hàng?

Giờ đây, với ứng dụng Vikings Ordering System, bạn có thể chủ động hủy đơn hàng mà không cần phải nhờ tới các bạn nhân viên Vikings.

Bạn có thể chủ động hủy đơn hàng trong 2 trường hợp:

TH1: Đơn hàng có trạng thái tổng là Chờ xử lý và chưa được tiếp nhận bởi bất kỳ Chạy bàn nào. TH2: Đơn hàng có phương thức thanh toán là Ví MoMo hoặc VNPAY. Bạn có thể hủy đơn hàng trong thời điểm đơn hàng có trạng thái thanh toán là Đang thanh toán.

TH1: Đơn hàng có trạng thái tổng là Chờ xử lý và chưa được tiếp nhận bởi bất kỳ Chạy bàn nào

Đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt & đơn hàng chưa được tiếp nhận bởi chạy bàn

Với đơn tiền mặt, bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trước khi chạy bàn nhận đơn và đi thu tiền đơn của bạn. Sau đó nếu vẫn muốn hủy đơn hàng, bạn cần trao đổi yêu cầu với các bạn chạy bàn xử lý đơn của bạn.

Có 1 bạn Chạy bàn đã tiếp nhận đi thu đơn hàng của bạn

TH2: Đơn hàng có phương thức thanh toán là Ví MoMo hoặc VNPAY

Đơn hàng thanh toán bằng Ví MoMo có thể hủy được trong quá trình thanh toán

Đơn hàng thanh toán bằng VNPAY có thể hủy được trong quá trình thanh toán